Política de Privacidade

1. Introdução

A Burk Sneakers valoriza a privacidade e a segurança das informações de todos os seus clientes e visitantes.
Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais fornecidos ao utilizar nosso site ou realizar uma compra.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Cria uma conta ou realiza uma compra;

  • Entra em contato conosco por e-mail, telefone ou formulário de atendimento;

  • Se inscreve em nossa newsletter ou promoções.

As informações coletadas podem incluir: nome completo, endereço, e-mail, número de telefone, CPF e dados de pagamento (nunca armazenamos informações completas de cartão de crédito).

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e enviar pedidos;

  • Garantir o suporte ao cliente;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais (caso o cliente autorize).

A Burk Sneakers nunca vende ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos ou efetuar entregas.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizada.
Todos os dados são processados em ambiente seguro e criptografado.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego.
O usuário pode optar por desativar os cookies nas configurações do navegador, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente tem direito a:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

  • Solicitar a portabilidade das informações;

  • Revogar o consentimento de uso de dados a qualquer momento.

Essas solicitações podem ser feitas através de nossos canais de atendimento.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: burksneakers@gmail.com
📱 Telefone/WhatsApp: (11) 93248-0295
🏷️ Responsável: Equipe Burk Sneakers

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

8. Alterações nesta Política

A Burk Sneakers pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos verificar esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

📅 Última atualização: Novembro de 2025