Política de Pagamentos

1. Formas de Pagamento

Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no mercado:

  • Cartão de Crédito: parcelamento em até 12x;

  • Pix: pagamento instantâneo com desconto exclusivo;

  • Boleto Bancário: disponível para pagamento à vista.

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado, garantindo total sigilo das informações.

2. Confirmação de Pagamento

Após a confirmação do pagamento pela operadora financeira, o pedido entra em fase de separação e envio.
O prazo pode variar conforme a forma de pagamento:

  • Pix: aprovação imediata;

  • Cartão de crédito: até 24 horas úteis;

  • Boleto: até 2 dias úteis após o pagamento.

3. Segurança

A Burk Sneakers utiliza gateways de pagamento confiáveis e certificados, garantindo que seus dados estejam sempre protegidos.

4. Suporte

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entre em contato:
📧 burksneakers@gmail.com
📱 (11) 93248-0295

🚚 Política de Envio — Burk Sneakers

1. Prazos de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado em até 2 dias úteis.

2. Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme o endereço de entrega e a transportadora selecionada.
Durante o checkout, o cliente visualiza o prazo estimado.

3. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá por e-mail e/ou WhatsApp o código de rastreio para acompanhar o status da entrega.

4. Endereço Incorreto

Caso o cliente informe um endereço incorreto e o pedido retorne ao remetente, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

5. Dúvidas sobre Entrega

📧 burksneakers@gmail.com
📱 (11) 93248-0295